Entregas y envíos
El cliente elegirá el lugar y la fecha de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido. Joyería Migal Reyes se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente. Las entregas se efectuarán únicamente en el territorio de España (incluidas las islas de Baleares y Canarias). Envíos a las Islas Canarias: Al aceptar las condiciones generales, el cliente se compromete a pagar los gastos de aduana.
Gastos de entrega y recepción de los pedidos
Todo evento como, por ejemplo, fuerza mayor, siniestro, huelga, decisión administrativa o huelga de transportes que retrase, impida o haga que el abastecimiento sea desorbitado, constituye, mediante acuerdo expreso, una cláusula de suspensión o de extinción de las obligaciones de la sociedad Joyería Migal Reyes, sin indemnización en beneficio del cliente si el evento tiene lugar durante más de 15 días. En estas circunstancias, se eximirá al cliente, completa y automáticamente, de sus obligaciones referentes a su pedido. Joyería Migal Reyes informará al cliente a través de cualquier medio adecuado y el mismo día en que se produzca dicho evento para que éste pueda anular libremente sus pedidos mediante respuesta por correo postal o e-mail una vez notificado el evento.
Plazos de entrega y coste de envío
Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, Joyería Migal Reyes informará al cliente al respecto y le confirmará la fecha en que volverá a estar disponible o propondrá un producto sustitutivo equivalente. Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberá realizar una reclamación a la Sociedad en un plazo máximo de tres días.
ENVÍOS A PENINSULA - 4.95 € IVA incluido
Resto de destinos - Consultar
* Los pedidos que se realicen pasadas las 13h no serán procesados hasta el día siguiente.
* Si los plazos de entrega no se cumplen por causas ajenas a Joyería Migal Reyes (retrasos en la empresa de transporte, errores en la dirección, etc.) Joyería Migal Reyes no adquirirá responsabilidad alguna por dichos fallos.
* Todos los plazos de entrega indicados hacen referencia a días laborables. La empresa de transporte no realiza entregas en fin de semana o festivos nacionales.
* Los pedidos recibidos durante un festivo nacional o local en Arjonilla (Jaén) se procesarán el día siguiente.
* Si dispones de número de envío puedes consultar el estado de tu envío llamando directamente a MRW: 902 300 400.
Recogida en tienda
Plazo de entrega inmediato.
¿CÓMO PUEDO HACER UNA DEVOLUCIÓN?
* Recuerda que los artículos personalizados, serigrafiados o dañados a causa del uso no admiten devolución.
* Por motivos de higiene y salubridad no se admiten devoluciones de piercings.
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Siempre tienes derecho a realizar la devolución de un pedido en un plazo no superior a 14 días naturales, sin tener que justificarte por ello. El período de anulación se inicia el día en que recibes el artículo (o artículos) de tu pedido.
Para la devolución, sólo tienes que elegir una de las siguientes opciones:
Devolución por correo postal
- Realiza la petición de devolución desde tu espacio de cliente (clientes registrados).
- Coloca el artículo (o artículos) que deseas devolver en el paquete donde recibiste el pedido o en un paquete de características similares.
- Genera un envío a la dirección: Joyería Migal Reyes. Avd. Andalucía, 26 local. Arjonilla 23750 Jaén. (Joyería Migal Reyes no asume el coste del envío de la devolución y no se hace responsable de extravíos o daños causados por el transporte).
- Cuando el paquete llegue a nuestra central, confirmaremos la recepción de tu devolución.
- El departamento de calidad verificará que el producto se encuentra en condiciones aptas para su devolución.
- Tu saldo se reembolsará en los 15 días siguientes a la recepción de tu paquete.
Devolución en tienda
Siempre puedes devolver los artículos comprados Online en la tienda Joyería Migal Reyes en un período de 14 días. Todas las devoluciones en tienda son gratuitas. Sólo necesitas llevar el tique de compra que se adjunta dentro del pedido y el artículo (o artículos) que quieres devolver a la tienda. En el momento de realizar la devolución en la tienda podrá escoger entre un vale por el mismo valor del importe abonado o el reembolso del coste íntegro del producto (no se abonará el importe correspondiente a los gastos de envío).